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315消费者信得过的旅游品牌调查结果出炉

旅游攻略 时间:2015-04-17 23:20 点击: 次 作者:楼盘王

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又是一年3.15,为引导旅游消费,服务大众出游,树立行业标杆,积极营造2015健康、理性、欢乐的旅游市场氛围,由合肥晚报、合肥在线共同举办,合肥市旅游协会支持,万先市场咨询(上海)有限公司提供专业调查服务,千忧散人参酒业协办以及安徽旅游在线网络支持的“3.15年度消费者信得过的品牌”问卷调查结果日前揭晓。

  此次调查活动从3月1日开始至3月13日结束,通过来信、网络投票及接受电话调查等参与方式,广大热心读者及网民给予了活动大力的关注和支持,我们共收到读者来信、网络投票和接受电话询访累计10045份,其中有效样本数为6809份。

  调查显示,旅游途中最让消费者闹心的现象是“强制购物”,占27.16%;其次是“旅行社擅自改变行程,强制加景点”,这种情况让18.32.%的受访者非常气愤;而“团餐令人难以下咽”,也让15.66%的人有苦难言。此外,买到假冒伪劣产品、导游服务态度恶劣、景点人满为患等,也引来众多读者和网友的吐槽。

  调查结果还显示,多数游客因旅游目的地不熟悉、旅游经验不丰富等,都会选择跟团出游,在选择跟团旅游时最为注重的三大因素分别是旅行社品牌知名度、旅游产品性价比和旅游行程特色,分别占到37.71%、26.95%和20.21%。

  从调查结果中,我们还不难看出,部分品质较好的老牌旅行社依旧受到了多数游客的信任。调查显示,包括安徽中青旅、安徽万达环球国旅、安徽好之旅等多家老牌旅行社均享有较高的信任度。该调查结果也印证了游客在跟团出游时最为关注旅行社的品牌知名度。伴随着互联网的发展和在线交易越来越便捷,旅游电商也越来越被广大消费者所青睐。

  而在旅游信息的获取上,报纸仍然以绝对优势位居首位,选择合肥晚报作为信息获取渠道的占72.7%,而因为网络信息的发展,网络追超其他传统媒体,成为了出游信息获取的第二渠道,占17.5%,选择广播电视的占9.0%,户外广告的为0.8%。

  因各大旅行社、景区景点的品牌影响力及近期营销力度等因素不同,及合肥市民自身消费偏好变化等影响,下面就315消费者信得过的品牌调查结果公布如下:

  ★消费者信得过的旅行社(排名不分先后)

  安徽中青旅、 安徽万达环球国旅安徽好之旅

  安徽宝中招商国旅、安徽中铁国旅安徽旅游百事通

  合肥旅游集散中心、安徽世纪东方国旅、安徽天马国旅

  安徽银泰国旅、安徽省中国旅行社、安徽申美国旅、安徽夕阳红旅行社  

        ★最值得推荐的旅游电商品牌

  去哪儿、携程网、途牛旅游网、同程网、荞面旅游网、八爪鱼旅游在线

  ★合肥最受欢迎的景点:

  桃溪水果农场 包公园、滨湖湿地公园、三河古镇、合肥汉海极地海洋世界、欢乐岛、合肥植物园

  ★最受追捧的自驾游目的地

  方特欢乐大世界、岱山湖、宏村、马仁奇峰、皖西大裂谷、万佛湖、牯牛降、九华山

  ★最值得游玩的亲水游目的地

  活海欢乐水世界、横店影视城、阿酋湾水上乐园、香港海洋公园、三亚、九寨沟、秋浦河漂流

  ★最值得体验的温泉旅游地:

  金孔雀温泉度假村、巢湖半汤御泉庄、河南茗阳温泉、黄山飘雪温泉

    责任编辑:楼盘王

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